¿Qué es?
Ahora usted puede convertir las interacciones con sus clientes en ventas, pero para hacerlo tendrá que disponer del Software adecuado de Gestión de Relaciones adecuado con los clientes, y para ello cuenta con la solución Infor CRM Epiphany para ventas.
Con Infor CRM Epiphany para ventas usted podrá:
- Obtener la información necesaria que le permita tratar con sus clientes de forma inteligente
- Persuadir a sus principales clientes para que realicen mayores inversiones
- Sacar el máximo provecho de la incorporación de nuevos clientes, y ser capaz de convertir hábilmente una consulta en una oportunidad de venta
- Ofrecer costes más bajos al mismo tiempo que un servicio mejorado de atención al cliente
- Simplificar el proceso de pedidos
Infor CRM Epiphany para ventas le permitirá disfrutar de todas estas ventajas, además de ofrecerle un acceso ágil a la información concreta sobre un cliente o sobre cualquier producto, venta o servicio. De este modo, sus agentes comerciales, de televentas y gestores de cuenta podrán estar preparados para las interacciones con sus clientes, y cerrar las ventas sin problemas.
Infor CRM Epiphany para ventas le ofrece:
- La oportunidad de sacar el máximo partido a cada interacción con el cliente, ya sea en persona, por teléfono o a través de la web
- Una visión coherente de la información sobre sus clientes, ya sea que esté almacenada en una base de datos local o en un sistema remoto
- Un rápido acceso al historial de gastos de sus clientes y a las actividades que están llevando a cabo en cada momento, así como a la información sobre productos, ventas y servicios
- Una visión valiosa acerca de los patrones y tendencias de venta
- Una completa movilidad de acceso a la aplicación a cualquier hora y en cualquier lugar
Como resultado, usted podrá aumentar el número de ventas sin necesidad de modificar la forma de hacer negocio de su empresa.
