Gracias a la implantación de Infor CRM, Sol Meliá conoce mejor a sus clientes y está capacitada para analizar sus indicadores clave (facturación, número y duración de las estancias y valor concreto de cada cliente). Estas nuevas funciones de gestión permiten a la empresa segmentar su cartera de clientes y ejecutar campañas de marketing específicas para la captación, conversión y retención de clientes.
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