Política de gestión de la licencia Infor

Infor concede derechos específicos para el uso de su software mediante unos contratos de licencia cuyos términos y condiciones le aconsejamos que lea cuidadosamente.

El uso del software de Infor sin licencia, bien sea intencionado o no, se interpretará como un incumplimiento del contrato y de lo dispuesto en la Ley de la Propiedad Intelectual. Infor ejecuta sus derechos contractuales y de la propiedad intelectual por diferentes medios, como parte de su obligación para con sus inversores, empleados y clientes.  Entre dichos medios se incluyen las auditorías a clientes, que son una práctica habitual en el sector.

Si fuera contactado para una auditoría
A través de su Programa de Control del Cumplimiento (CAP), la Organización del Cumplimiento Corporativo de Infor emplea tanto recursos internos como externos para realizar auditorías y verificar el pleno cumplimiento de lo estipulado en los contratos de licencia.
 
Cuando Infor notifica a una empresa la realización de una auditoría, un representante del CAP se pone en contacto con ésta para iniciar el proceso. Por regla general, el representante del CAP solicita asistencia a los clientes para recopilar información y validar los resultados de la auditoría, un proceso que requiere un tiempo mínimo. 

Para obtener más información sobre el proceso de auditoría, pulse aquí y consulte el documento Preguntas más frecuentes.

El coste del incumplimiento
Si se produjera algún cambio en su entorno tecnológico, Infor le insta a revisar proactivamente si dicho cambio puede derivar en un incumplimiento de lo establecido en el contrato de licencia. En caso afirmativo, póngase en contacto con el delegado comercial de Infor a fin de obtener la licencia correspondiente.

Pulse aquí para acceder a una serie de consejos que le ayudarán a cumplir lo suscrito en su contrato de licencia.

Infor se reserva el derecho de aplicar todas las soluciones jurídicas de las que disponga legal o contractualmente para resolver cualquier incumplimiento del contrato de licencias y de ejecutar sus derechos de la propiedad intelectual. Entre estas soluciones se encuentran a título enunciativo:

  • El pago del 100% del precio oficial de las licencias requeridas para remediar el incumplimiento.
  • El pago de las cuotas de mantenimiento y soporte correspondientes al servicio de mantenimiento inherente obtenido durante el uso del software sin licencia.
  • El pago de intereses sobre los importes debidos por las licencias adicionales y el servicio de mantenimiento y soporte.
  • Suspender los servicios de mantenimiento y soporte, así como las actualizaciones de software.
  • Rescindir el contrato de licencia y los contratos de las licencias asociadas.
  • Iniciar acciones judiciales para detener el uso no autorizado o la apropiación indebida de la propiedad intelectual de Infor.

Información adicional
Si tiene cualquier duda o pregunta, póngase en contacto con su delegado comercial de Infor, que es la persona que conoce los detalles de su contrato. Para más información sobre el cumplimiento del contrato de licencia o sobre el proceso de auditorías de Infor, envíe sus consultas por correo electrónico a infor.complianceorganization@infor.com

Conozca más

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Consejos para el cumplimiento del contrato de licencia

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